Как написать в техническую поддержку — различия между версиями
(Новая страница: «Заглавная страница '''Альтернативным решением''' ваших проблем является обраще…») |
|||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
| − | [[ | + | [[Заглавная страница|Наверх]] |
| − | + | ||
'''Альтернативным решением''' ваших проблем является обращение на '''сайт технической поддержки''' [http://r.oktellstudio.ru r.oktellstudio.ru]. | '''Альтернативным решением''' ваших проблем является обращение на '''сайт технической поддержки''' [http://r.oktellstudio.ru r.oktellstudio.ru]. | ||
Версия 07:30, 25 августа 2014
Альтернативным решением ваших проблем является обращение на сайт технической поддержки r.oktellstudio.ru.
Дело в том, что по телефону мы не всегда можем определить в чем может быть ваша проблема и нам надо рассмотреть ваши лог-файлы. Воспольуйтесь статьей Сборка лог-журналов и отправьте их на r.oktellstudio.ru, тогда мы сможем вам помочь.
ВНИМАНИЕ: При отправке лог-журналов в техническую поддержку, пожалуйста, указывайте
Например, в 19:20 с номера +7 (495) 255-55-28 на номер +7 (495) 255-55-28, не могу дозвониться. Это поможет быстрее разобраться с вашей проблемой. |
1. Зайдите на сайт r.oktellstudio.ru.
2. Авторизуйтесь. Если у вас нет учетной записи - зарегистрируйтесь в системе.
3. Перейдите на вкладку "Обращения". Нажмите "Новое обращение". Выберите "Техническая поддержка" -> "Бесплатная консультация от сообщества".
4. Введите название и текст вашего обращения и нажмите "Отправить обращение".
