Определение CallerID и CalledID
Материал из Oktell
Версия от 09:41, 7 февраля 2014; Oktell Support (обсуждение | вклад)
Идентификация абонента в системе Oktell при входящем звонке зачастую происходит по таким характеристикам, как CallerId и CalledId.
- CallerId - номер звонящего.
- CalledId - набранный номер.
Пример: Клиент +7 (495) 255-55-28 набрал номер компании Телефонные Системы +7 (495) 255-55-28. Oktell определяет CallerId = +7 (495) 255-55-28 и CalledId = +7 (495) 255-55-28.
В этой статье разбираются случаи, если эти параметры не соответствуют действительности, их значения отличны от реальных.
Стандартные средства
Если при работе в Oktell замечено некорректное распознавание CallerId
Сценарий преобразования CallerId
Техническая документация: Служебный сценарий преобразования CallerId
